Что делать в случае потери карты банка

Потеря карты банка – инструкция о том, что делать в этом случае

Пластиковые банковские карты сегодня есть у большинства из нас. Ее присутствие значительно упрощает жизнь. Нет необходимости носить с собой столь привычные бумажные деньги (особенно если вам необходимо куда-то отправится с крупной суммой). Оплату карточкой принимают практически везде.

Казалось бы: все предельно удобно и просто, а благодаря пин-коду еще и безопасно. Вот только от такой банальной проблемы как потеря карты банка, никто не застрахован.

Давайте разберемся, что делать в таком случае.

Первые шаги

Прежде чем паниковать, обнаружив отсутствие карты, постарайтесь вспомнить, где она может быть. Возможно, вы просто забыли ее дома или же дали кому-то из домочадцев. Непременно следует проверить это.

Но если карточки нигде нет, следует позаботиться о том, чтобы средства не исчезли с нее так же бесследно.

Сделать это можно несколькими способами:

  1. Смс-банкинг. Это услуга, в необходимость которой многие не верят. А между тем, достаточно просто отправить кодовое слово и последние цифры номера карточки на короткий номер, и она будет мгновенно заблокирована.
  2. Звонок в банк. Вы можете позвонить на короткий номер и объяснить ситуацию оператору. Вам зададут несколько уточняющих вопросов (ФИО, дата рождения, кодовое слово) после чего карту заблокируют.
  3. Интернет-банкинг. Сегодня онлайн-поддержка предоставляется практически всеми банками. Например, если произошла потеря карты банка Москвы, необходимо зайти в свой аккаунт, перейти в меню настройки и выбрать «Блокировка». В таком случае, если кто-то захочет воспользоваться вашей карточкой, даже зная пин-код, он этого сделать не сможет.
  4. Посетить ближайшее отделение банка. Не забудьте взять паспорт для идентификации вас как клиента данного финансового учреждения. Сотрудники банковского отделения примут у вас заявление и сразу же заблокируют карточку. Также вы сразу сможете заказать новую.
Читайте по теме:  Кредит под залог квартиры в банке БЖФ под 9,5 %

Важно понимать: чем раньше вы начнете действовать, тем меньше вероятность, что ваши средства будут похищены.

После того, как карта будет заблокирована, следует приступать к процедуре ее восстановления. К примеру, если произошла потеря кредитной карты Альфа-банк, вы сможете восстановить ее в ближайшем отделении, просто обратившись туда с паспортом.

Уважаемый читатель! В статье мы рассматриваем типовые способы решения вашего вопроса, но каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как решить именно ваш вопрос - обращайтесь к консультанту по телефону:

+7 (499) 653-60-72 (Москва)

+7 (812) 426-14-07 (Санкт-Петербург)

+ 8 (800) 500-27-29 (Регионы)

Ваши звонки принимаются нами КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ. Базовая консультация БЕСПЛАТНАЯ.

Восстановление может занимать несколько дней. При этом баланс средств на новой карте будет тем же, что и на старой (при условии, что их не украли раньше, чем вы заблокировали карточку).

Если произошла кража карты, непременно следует заявить об этом в органы правопорядка. Но следует учитывать, что блокировка карты в случае ее кражи все равно должна производиться самим клиентом.

Важные меры предосторожности

Конечно, потеря карты банка неприятная, но не такая уж безвыходная ситуация. Главное – не мешкать. Но еще важнее принять некоторые меры, которые помогут вам в случае потери.

Например, необходимо переписать номер карточки: последние его 4 цифры необходимы при блокировании через смс-банк. Кроме того, на обороте карты указаны и короткие номера, на которые следует звонить или отправлять смс в случае проблем с картой.

Полезно. Если на счету регулярно бывают крупные суммы, рациональным станет решение застраховать карту. Сегодня подобную услугу предлагают клиентам многие банки. В таком случае, при краже средств есть вероятность, что их возместит страховая компания.

Также необходимо помнить о самых простых мерах безопасности:

  • Установите пин-код, который будет известен только вам.
  • Не следует указывать его на самой карточке или использовать стандартный банковский пароль 0000.
  • Не вкладывайте листочек с пин-кодом в кошелек.
  • Не называйте пароль громко, находясь в людных местах, во время снятия наличных.
Читайте по теме:  Alfa travel – честный обзор с цифрами



Надеемся, что статья была вам полезна. Будем благодарны, если поделитесь ею в социальных сетях со своими друзьями.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *