«Тинькофф банк» – сравнительно молодая организация. Принцип обслуживания в ней дистанционный. Компанией широко используются услуги удалённых сотрудников. На официальном сайте представлены вакансии по трём направлениям занятости: обслуживание, продажи, взыскание. В списке более 20 должностей.

Набирая удалённых сотрудников, компания тем самым экономит на аренде офисов, покупке мебели, обслуживании помещений и оплате без окладов.

В свою очередь, работнику не нужно ехать в офис, нет необходимости в дресс-коде, комфортных условиях работы. Такое сотрудничество выгодно как работодателю, так и служащему.

Плюсы и минусы удалённой работы

Работа в «Тинькофф» на дому имеет свои преимущества:

• проживание в любом населённом пункте РФ;
• опыт не является обязательным;
• трудоустройство официально по договору;
• бесплатное обучение;
• прохождение практики;
• чёткие инструкции и алгоритм работы.
• готовая клиентская база.

Недостатки в удалённой профессии тоже есть:

• зависимость от Интернета;
• отсутствие общения с коллегами;
• негатив от недовольных клиентов;
• штрафы за нарушения.

Какие есть вакансии, их особенности

В таблице ниже приведены некоторые вакансии, которые предлагает банк на своем сайте.

Кем можно работать в ""Тинькофф

Должность	Требования	Обязанности	Предполагаемая зарплата (в месяц)
Оператор по продаже банковских продуктов	Абсолютно тихое помещение, бесперебойный доступ в Интернет, компьютер, микрофон, убедительная речь	Консультирование клиентов по продуктам банка, оформление заявок на кредитные карты	от 20 000 до 60 000 рублей
Оператор по продаже автострахования	Абсолютная тишина, доступ в Интернет, необходимое оборудование, коммуникабельность	Консультирование по автострахованию, продажа страховок	20 000 рублей
Оператор по продаже страхования от несчастных случаев	Тишина в помещении, Интернет доступ, компьютер, микрофон, умение продавать	Консультирование по страхованию жизни, продажа страховок	25 000 рублей
Оператор по ипотечному кредитованию	Наличие компьютера, наушников, скоростного Интернета, навыки правильной речи	Консультирование по ипотечному кредитованию	25-30 000 рублей
Сотрудник по привлечению корпоративных клиентов	Оборудование, Интернет, умение общаться с клиентом, убедительность	Оформление организации на обслуживание, привлечение новых клиентов	от 100 000 рублей
Сотрудник по предотвращению просроченной задолженности	Оборудование, скоростной Интернет, корректное общение	Напоминание о платеже по кредиту	от 25 000 рублей
Специалист по взысканию кредитной задолженности	Доступ в Интернет, оборудование, умение убеждать	Обзвон клиентов с просрочками платежей, убеждение оплатить кредит	от 25 000 рублей
Курьер банка	Наличие телефона Android 4.2; пунктуальность, знание города, навыки общения	Доставка документов, пластиковой карты клиенту	от 45 000 рублей

Подать заявку онлайн на любую из этих вакансий прямо сейчас.

Наиболее востребована работа оператором в «Тинькофф» на дому. В обязанности входит консультирование клиентов по обслуживанию, тарифам, страховкам, пластиковым  картам, работа с юридическими лицами. Зарплата зависит от количества реализованных банковских продуктов.

Детальнее эту вакансию мы разбирали вот здесь.

Работа в колл-центре предусматривает общение с клиентом. Речь оператора должна быть грамотной, без дефектов произношения. Поэтому кандидатам с такими дефектами, как заикание, неправильное произношение отдельных звуков, замедленная речь, будет отказано в трудоустройстве.

Очень актуальна работа курьером по доставке карт. Сотрудник занимается доставкой кредитных продуктов клиенту. Адрес и время согласуется заранее. Во время визита подписывается договор.

Работа в «Тинькофф» банке курьером предполагает также доставку документов. Работник должен быть активным и мобильным, аккуратно обращаться с корреспонденцией.

Отзывы о курьерской службе положительные, работники говорят о пунктуальности, вежливости и грамотном обслуживании.

Интересно: наши наблюдения показывают, что заработать курьером можно и больше, например в Delivery Club.

Тинькофф как работодатель

По данным портала hh.ru, являющегося главной площадкой по трудоустройству, «Тинькофф» банк возглавляет рейтинг самых надёжных работодателей в банковской сфере.

Мнения  удалённых сотрудников о службе в компании противоречивы. Многие бывшие работники высказываются отрицательно. Приводятся факты неоплаты заработной платы, неправильных расчётов, неоправданных штрафов.

Другая категория специалистов считает работу прибыльной и перспективной. Главное — выполнять план, не нарушать регламент общения с клиентом, быть корректным.

Интересно: в Интернете есть информация о проигранном суде банком «Тинькофф» по заявлению жительницы Москвы Натальи Князькиной.  Компания обязана выплатить 1 000 рублей за отказ в трудоустройстве без объяснения причин.

Работа в Тинькофф в Москве

Работа в Тинькофф в столице предполагает занятость в офисе.

На момент написания нашей статьи предлагаются вакансии:

• специалист отдела электронной корреспонденции;
• продавец-консультант;
• менеджер по работе с клиентами;
• специалист по продажам.

Главными условиями для трудоустройства является опыт в банковской сфере, безупречный внешний вид, правильная речь, умение общаться с клиентами. Банк обещает зарплату от 50 до 100 000 рублей, хорошие премии. Есть возможность подняться по карьерной лестнице.

Выводы

У банка «Тинькофф» более 6 миллионов клиентов. Чтобы удовлетворить их потребности,  компания нанимает тысячи удалённых сотрудников. Работа в «Тинькофф» на дому привлекает простотой приема, обещанием больших заработков.

Чтобы получать большую зарплату, нужно выполнять план по продажам, уметь общаться с клиентами, быть внимательным, устойчивым к негативу, не нарушать регламент.

Оформить заявку на вакансию сейчас.