Все больше набирают популярность профессии, которые позволяют работать в интернете онлайн. При этом не требуется образование и специальная подготовка. Есть компании, набирающие специалистов для деятельности на дому. На многие вакансии предлагается гибкий график и возможность частичной занятости.
Компания «Smarter» набирает сотрудников для работы в контактном центре. Данная вакансия предполагает обзвон клиентов и ответы на их обращения.
Коротко о компании Smarter
«Smarter» — аутсорсинговый международный контактный центр. Представительства расположены в Санкт-Петербурге, Пскове, Пензе, Сердобске, Кузнецке, Кирове, Великом Новгороде, Шымкенте.
Днем основания компании считается 4 мая 2013 года. Она располагалась в Санкт-Петербурге. Первое региональное подразделение в Пскове открылось 3 марта 2015 года. Через пару месяцев начинают появляться удаленные подразделения.
За эти годы реализовано почти 1500 проектов телемаркетинга и горячих линий. Компания занимается продажей банковских продуктов, привлечением клиентов для юридических, консалтинговых, страховых и IT компаний, медицинских центров. Обращения принимаются по всем каналам связи, в том числе мессенждеры, соцсети.
Вся деятельность проводится на собственном программном комплексе Smarter-on-Demand (SoD), что позволяет автоматизировать телефонные звонки и обрабатывать большое число контактов за короткий промежуток времени.
Что предполагает работа оператором колл-центра здесь?
Оператор колл центра в «Smarter» совершает:
- обзвон клиентов по готовой контактной базе, отвечает на их звонки, проводит консультации и помогает решить возникшие проблемы в короткие сроки;
- подключение заинтересованным пользователям интернета, кабельного ТВ, антивирусных программ, сим-карточек;
- проведение презентации продукта по заранее подготовленному сценарию;
- вносит данные о контакте и результатах разговора в базу.
Какие качества требуются от кандидата?
При этом работа в «Smarter» предполагает наличие таких личностных качеств от соискателя:
- внимание;
- доброжелательность;
- общительность;
- готовность прийти на помощь в любую минуту;
- позитивный настрой;
- устойчивость к стрессовым ситуациям.
Вакансии оператора
Вакансии в «Смартер» предусматривают работу как в офисе, так и удаленно из дома.
Работа на дому в «Смартер» предусматривает следующие требования к соискателю:
Уважаемый читатель! В статье мы рассматриваем типовые способы решения вашего вопроса, но каждый случай индивидуален.
Если вы хотите узнать, как решить именно ваш вопрос - обращайтесь к консультанту по телефону:
+7 (495) 980-97-90 (Москва) Доб. 773
+7 (812) 449-45-96 (Санкт-Петербург) Доб. 987
+ 8 (800) 700-99-56 (Регионы) Доб. 917
Ваши звонки принимаются нами КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ. Базовая консультация БЕСПЛАТНАЯ.
- Пол: не важен.
- Возраст оптимален в диапазоне 18-50 лет.
- Хорошее знание русского языка. Навыки грамотного общения по телефону.
- Знание компьютера, хорошая скорость печати.
- Наличие ПК, ноутбука, а также гарнитуры — наушники и микрофон в исправном состоянии.
- Наличие быстрого, бесперебойного интернета.
- На компьютере или ноутбуке должен быть установлен MS Windows (7 и выше), MS Office и Skype.
- На рабочем месте должны отсутствовать отвлекающие факторы и соблюдаться бесшумная обстановка.
- Образование, опыт работы не обязателен.
При этом компания со своей стороны предлагает соискателю:
- Удобный график работы: 5/2 (9-18), 2/2 (9-22), вечерний, утренний.
- Стабильная выплата заработной платы в размере от 25 000 рублей (оклад + премия) 2 раза в месяц.
- Дополнительно 2 000 рублей за каждого приведенного друга на работу в компанию.
- Надбавка к зарплате за стаж работы: 5 % по истечению 3 месяцев, 10 % — полгода, 15 % — год.
- Квалифицированное тренерское обучение за счет компании.
- Первоначальная помощь наставника и руководителя.
- Совершение звонков клиентам осуществляется бесплатно по предоставленной IP телефонии.
- Быстрый карьерный рост.
- Участие в корпоративах.
- Льготное обучение английскому языку в ведущей онлайн-школе.
Подать заявку на удаленную работу в «Смартер» онлайн прямо сейчас! Спешите, так как количество мест ограничено, и вы можете не успеть.
Работа в офисе компании
Работа в контактном центре «Smarter» офлайн непосредственно в офисе компании предусматривает следующие требования к соискателю:
- Возраст 18-50 лет.
- Грамотно поставленная речь, навыки общения.
- Знание необходимых компьютерных программ.
- Опыт работы не обязателен.
Компания со своей стороны предлагает соискателю при деятельности в офисе следующее:
- удобный график работы: 5/2 (9-18), 2/2 (9-22), вечерний;
- стабильная выплата заработной платы в размере от 25 000 рублей 2 раза в месяц;
- дополнительные смены в выходные дни при необходимости, чтобы зарабатывать больше;
- дополнительно 2000 рублей за каждого приведенного друга;
- надбавка к зарплате за стаж работы: 5 % по истечению 3 месяцев, 10 % — полгода, 15 % — год;
- корпоративное обучение, постоянное совершенствование, развитие, круглосуточный доступ к электронной библиотеке;
- быстрый карьерный рост в других отделах компании;
- льготное обучение английскому языку в ведущей онлайн-школе;
- комфортные условия деятельности в офисе (бесплатный чай, кофе, помощь наставника в начале работы, активная корпоративная жизнь, мотивационные конкурсы, мероприятия для детей и другое).
Хотите работать офлайн в офисе «Смартер» — спешите оставить заявку!
Отзывы сотрудников
Отзывы сотрудников об удаленной работе в«Smarter» различные, но если соискатель полностью осознал весь объем предстоящей деятельности, ознакомился и согласился со всеми требованиями, то и удаленная работа в «Smarter» устроит его полностью. Что подтверждается скриншотами отзывов ниже.
Более подробно о работе в «Smarter», атмосфере внутри компании смотрите в ролике ниже.
Это также крайне важно: