Работа в колл-центре Смартер - особенности

Работа оператором колл-центра в «Smarter»

Все больше набирают популярность профессии, которые позволяют работать в интернете онлайн. При этом не требуется образование и специальная подготовка. Есть компании, набирающие специалистов для деятельности на дому. На многие вакансии предлагается гибкий график и возможность частичной занятости.

Компания «Smarter» набирает сотрудников для работы в контактном центре. Данная вакансия предполагает обзвон клиентов и ответы на их обращения.

Коротко о компании Smarter

«Smarter» — аутсорсинговый международный контактный центр. Представительства расположены в Санкт-Петербурге, Пскове, Пензе, Сердобске, Кузнецке, Кирове, Великом Новгороде, Шымкенте.

Днем основания компании считается 4 мая 2013 года. Она располагалась в Санкт-Петербурге. Первое региональное подразделение в Пскове открылось 3 марта 2015 года. Через пару месяцев начинают появляться удаленные подразделения.

За эти годы реализовано почти 1500 проектов телемаркетинга и горячих линий. Компания занимается продажей банковских продуктов, привлечением клиентов для юридических, консалтинговых, страховых и IT компаний, медицинских центров. Обращения принимаются по всем каналам связи, в том числе мессенждеры, соцсети.

Вся деятельность проводится на собственном программном комплексе Smarter-on-Demand (SoD), что позволяет автоматизировать телефонные звонки и обрабатывать большое число контактов за короткий промежуток времени.

Что предполагает работа оператором колл-центра здесь?

Оператор колл центра в «Smarter» совершает:

  • обзвон клиентов по готовой контактной базе, отвечает на их звонки, проводит консультации и помогает решить возникшие проблемы в короткие сроки;
  • подключение заинтересованным пользователям интернета, кабельного ТВ, антивирусных программ, сим-карточек;
  • проведение презентации продукта по заранее подготовленному сценарию;
  • вносит данные о контакте и результатах разговора в базу.

Какие качества требуются от кандидата?

При этом работа в «Smarter» предполагает наличие таких личностных качеств от соискателя:

  • внимание;
  • доброжелательность;
  • общительность;
  • готовность прийти на помощь в любую минуту;
  • позитивный настрой;
  • устойчивость к стрессовым ситуациям.
Читайте по теме:  Работа в «Диди такси» в Красноярске – заработок до 150 000 рублей

Вакансии оператора

Вакансии в «Смартер» предусматривают работу как в офисе, так и удаленно из дома.

Работа на дому в «Смартер» предусматривает следующие требования к соискателю:

Уважаемый читатель! В статье мы рассматриваем типовые способы решения вашего вопроса, но каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как решить именно ваш вопрос - обращайтесь к консультанту по телефону:

+7 (495) 980-97-90 (Москва) Доб. 773

+7 (812) 449-45-96 (Санкт-Петербург) Доб. 987

+ 8 (800) 700-99-56 (Регионы) Доб. 917

Ваши звонки принимаются нами КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ. Базовая консультация БЕСПЛАТНАЯ.

  • Пол: не важен.
  • Возраст оптимален в диапазоне 18-50 лет.
  • Хорошее знание русского языка. Навыки грамотного общения по телефону.
  • Знание компьютера, хорошая скорость печати.
  • Наличие ПК, ноутбука, а также гарнитуры — наушники и микрофон в исправном состоянии.
  • Наличие быстрого, бесперебойного интернета.
  • На компьютере или ноутбуке должен быть установлен MS Windows (7 и выше), MS Office и Skype.
  • На рабочем месте должны отсутствовать отвлекающие факторы и соблюдаться бесшумная обстановка.
  • Образование, опыт работы не обязателен.
Плюсы работы в Смартер

Преимущества работы здесь — нажмите для увеличения

При этом компания со своей стороны предлагает соискателю:

  • Удобный график работы: 5/2 (9-18), 2/2 (9-22), вечерний, утренний.
  • Стабильная выплата заработной платы в размере от 25 000 рублей (оклад + премия) 2 раза в месяц.
  • Дополнительно 2 000 рублей за каждого приведенного друга на работу в компанию.
  • Надбавка к зарплате за стаж работы: 5 % по истечению 3 месяцев, 10 % — полгода, 15 % — год.
  • Квалифицированное тренерское обучение за счет компании.
  • Первоначальная помощь наставника и руководителя.
  • Совершение звонков клиентам осуществляется бесплатно по предоставленной IP телефонии.
  • Быстрый карьерный рост.
  • Участие в корпоративах.
  • Льготное обучение английскому языку в ведущей онлайн-школе.
Читайте по теме:  Работа в «Пицца хат» - ЗП от 26 000 рублей

Подать заявку на удаленную работу в «Смартер» онлайн прямо сейчас! Спешите, так как количество мест ограничено, и вы можете не успеть.

Сколько зарабатывают в Смартер

От чего зависит зарплата и как она растет

Работа в офисе компании

Работа в контактном центре «Smarter» офлайн непосредственно в офисе компании предусматривает следующие требования к соискателю:

  • Возраст 18-50 лет.
  • Грамотно поставленная речь, навыки общения.
  • Знание необходимых компьютерных программ.
  • Опыт работы не обязателен.

Компания со своей стороны предлагает соискателю при деятельности в офисе следующее:

  • удобный график работы: 5/2 (9-18), 2/2 (9-22), вечерний;
  • стабильная выплата заработной платы в размере от 25 000 рублей 2 раза в месяц;
  • дополнительные смены в выходные дни при необходимости, чтобы зарабатывать больше;
  • дополнительно 2000 рублей за каждого приведенного друга;
  • надбавка к зарплате за стаж работы: 5 % по истечению 3 месяцев, 10 % — полгода, 15 % — год;
  • корпоративное обучение, постоянное совершенствование, развитие, круглосуточный доступ к электронной библиотеке;
  • быстрый карьерный рост в других отделах компании;
  • льготное обучение английскому языку в ведущей онлайн-школе;
  • комфортные условия деятельности в офисе (бесплатный чай, кофе, помощь наставника в начале работы, активная корпоративная жизнь, мотивационные конкурсы, мероприятия для детей и другое).

Хотите работать офлайн в офисе «Смартер» — спешите оставить заявку!

Отзывы сотрудников

Отзывы сотрудников об удаленной работе в«Smarter» различные, но если соискатель полностью осознал весь объем предстоящей деятельности, ознакомился и согласился со всеми требованиями, то и удаленная работа в «Smarter» устроит его полностью. Что подтверждается скриншотами отзывов ниже.

Что говорят работники о компании Смартер

Реальные отзывы сотрудников о работе в Smarter

Более подробно о работе в «Smarter», атмосфере внутри компании смотрите в ролике ниже.



Это также крайне важно:

Читайте по теме:  Работа водителем грузовика в компании «Крафтер» - ЗП от 75 000 рублей

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *