В банке «Тинькофф» работа с юридическими лицами является одним из важнейших направлений. Банк не имеет привычных отделений, а работает с клиентами при помощи контакт-центра и онлайн общения, поэтому подбору квалифицированного персонала уделяется огромное внимание.

Должностные обязанности

Работа с юридическими лицами вТинькофф банке предполагает выполнение таких заданий:

• Поиск новых клиентов для расширения базы.
• Грамотная презентация услуг банка и проведения переговоров с представителями компаний.
• Продаж малому и среднему бизнесу продуктов банка (расчётное-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные проекты, ведение отчетности, выдача кредитов POS). Клиент никогда не посещает отделения банка, а производит все финансовые операции через интернет. Чаще всего он получает тестовый период бесплатного обслуживания на протяжении двух месяцев.
• Ведение клиентской базы и отчетов о проведенной работе.

Требования к соискателю

Начинающий специалист по работе с юридическими лицами должен соответствовать таким требованиям:

• Чистая речь без слов-паразитов и запинания, грамотное изложение мыслей во время презентации клиенту услугах банка.
• Стрессоустойчивость и умение вести переговоры с руководством компаний.
• Наличие опыта в сфере продаж (не менее 6 месяцев).
• Хотя банк ведет с клиентами работу в онлайн режиме, но со многими клиентами переговоры ведутся при помощи скайпа и личного посещения менеджером клиента для подписания договора, поэтому важно иметь презентабельный внешний вид. Стоит отметить, что строгий дресс-код не устанавливается.
• Ориентирование на клиента (изучение сферы деятельности клиента и его бизнеса для подбора лучшего пакета услуг).
• Целеустремленность и готовность к изменением.
• Способность постоянно и быстро учиться. Каждый новый сотрудник проходит обучение в формате вебинара, которое длится одну неделю. На вебинарах рассказывается об услугах банка для юридических лиц, техниках продаж и психологических приемах влияния на клиента.
• Самостоятельность в принятии решений и ответственность за них.

Хочу работать в «Тинькофф» — оформить заявку.

Условия работы

Специалист по работе с юридическими лицами может рассчитывать на такие условия труда:

• Рабочая неделя составляет пять дней.
• Предоставляется рабочее место в офисе банка, но существует возможность удаленной работы из дома. Для проведения переговоров требуется проводить встречи с клиентами по указанным ними адресам.
• Трудовые отношения оформляются официально в виде гражданско-трудового договора.
• Производятся все необходимые пенсионные и налоговые отчисления.
• Постоянно проводятся тренинги и другие виды обучения.
• Заработная плата — от 40 000 рублей и прямо зависит от количества привлеченных юридических лиц.
• На услуги банка предоставляются льготные условия.

Плюсы и минусы работы

Работа с юридическими лицами в «Тинькофф» банке, как и любая другая работа, имеет свои плюсы и минусы.

К преимуществам можно отнести официальное оформление, возможность удаленной работы, постоянное повышение квалификации.

К отрицательным сторонам можно отнести перемещение по городу при посещении клиентов (хотя для некоторых людей это плюс) и поиск самих клиентов, так как все юридические лица уже обслуживаются в каком-то банке и, по сути, требуется «переманить» их.

Оформить заявку на эту вакансию онлайн.

Итоги

Мир постоянно движется вперед, и многие услуги сегодня предоставляются в онлайн режиме. Людям сложно это принять, поэтому работать менеджером с юридическими лицами сложно и ответственно, потому что убеждать таких клиентов достаточно трудно. Многие менеджеры по продажам называют свою работу «охотой», в которой успеха добиваются лишь самые целеустремлённые.

Рекомендуем уточнить юридические нюансы по этой работе с грамотным специалистом. Форма для обращения находится внизу справа.